Томск
Ваш город Томск?
Резюме № 39805772
Обновлено 3 августа 2018
Превью фото соискателя
Администратор офисаБыла больше месяца назад
30 000 ₽
33 года (родилась 08 июля 1990), cостоит в браке, детей нет
Томскготова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

    • Ноябрь 2017 – май 2018
    • 7 месяцев

    Управляющий развлекательным центром

    ООО Портал-70, Томск
    Российская сеть клубов лазерного пейнтбола

    Обязанности:

    - Тактическое руководство деятельностью компании, обеспечение бесперебойного функционирования. - Обеспечение выполнения финансовых планов, специальных акций, тематических и сезонных мероприятий; контроль их проведения. - Взаимодействие с центральным офисом и обеспечение выполнения централизованных решений и поставленных задач, предоставление регулярной отчетности. - Управление персоналом: подбор и обучение, контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, совершенствование системы оплаты труда. - Представление организации в отношениях с поставщиками, проведение переговоров с корпоративными и VIP-клиентами. - Обеспечение эффективных PR коммуникаций: Поиск рекламных площадок, Запуск рекламных компаний, анализ их эффективности; Event-management: планирование, создание сценария, реклама и проведение детских и молодежных мероприятий в развлекательном центре; Поиск партнеров, переговоры и сотрудничество с ними; Спонсорство на городских мероприятиях.
    • Март 2016 – декабрь 2017
    • 1 год и 10 месяцев

    Управляющий проектом

    реалити-квест Escape, проект "Хозяйка", Томск
    Развлечение для населения

    Обязанности:

    - Разработка регламентов взаимодействия с клиентами, разработка скриптов телефонных звонков. - Взаимодействие с потенциальными клиентами по телефону, презентация услуг компании, заключение сделки = "запись на игру". - Работа с клиентами в офисе, встреча гостей, презентация игры, ведение игры. - Сбор обратной связи от клиентов. - Работа с кассой и первичной бухгалтерией. - Поддержание бесперебойного функционирования офиса (в т.ч. работа с арендодателем). - Поиск и курирование подрядчиков. - Обеспечение эффективных PR коммуникаций: работа в соц.сетях, размещение на внешних сайтах, создание медиа-контента, копирайтинг, поиск партнеров, переговоры и сотрудничество с ними, проведение стимулирующих акций, спонсирование городских мероприятий. Достижения: организация эффективной работы проекта "локация Хозяйка" со дня открытия, создана положительная репутация проекта, Повышена узнаваемость за счет проведенных рекламных и имиджевых мероприятий, запуска "сарафанного радио" и положительных отзывов о проекте.
    • Август 2015 – март 2016
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    мастерская "Цветаева", Томск

    Обязанности:

    Менеджер по работе с клиентами - Телефонные переговоры (телемаркетинг): от выяснения потребности до заключения сделки. - Работа с клиентами в соц.сетях. - Консультации офисе, предоставление требуемой информации, продажи. - Ведение клиентской базы в CRM. - Ведение первичной бухгалтерии в 1С. - Взаимодействие с партнерами. - Организация и контроль работы курьерской службы. - Поддержание бесперебойного функционирования офиса (в т.ч. работа с арендодателем). - Выполнение личных поручений директора. Достижения: усовершенствование скриптов продаж, оптимизация взаимодействия между сотрудниками.
    • Январь 2012 – октябрь 2014
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    ООО "НЕВА" консалтинговое агентство, Томск

    Обязанности:

    - Ведение телефонных переговоров; - Ведение встреч с руководителями организаций; - Консультирование клиентов по вопросам развития персонала; - Заключение договоров; - Ведение и развитие клиентской базы; - Организация мероприятий. - Курирование направления оценки качества обслуживания клиентов. - Интернет-маркетинг: соц. сети, сайт компании, рассылки по эл. почте. - Обеспечение жизнедеятельности офиса. Достижения: Обеспечение эффективной работы направления «Тайные проверки качества обслуживания» и оптимизация организационной и документационной части. Размещение и продвижение компании в соц.сетях, профессиональных форумах.
    • Март 2011 – август 2011
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам и работе с клиентами

    Рекламная компания "Р-ТВ", Томск

    Обязанности:

    - Телефонные переговоры (телемаркетинг): Выяснение потребности, Презентация услуги потенциальному клиенту - Отправка по электронной почте коммерческих предложений - Переговоры с клиентом по поводу создания рекламного макета (видеоролика); - Заключение сделок - Создание и ведение клиентской базы - Консультации офисе, предоставление требуемой информации - Поддержание функционирования офиса. Достижения: организация продаж услуг компании с нуля, и обеспечение развития службы продаж.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Проведение телефонных переговоров; Организация встреч; Организация мероприятий; Административная поддержка руководителя; Наставничество; Организационные навыки; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Клиентоориентированность; Проведение оценки качества обслуживания.

Дополнительные сведения:

Люблю организовывать мероприятия, сюрпризы, декорировать помещения к праздникам, рисовать карнавальный грим, увлекаюсь фитнесом.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 похожих резюме
Обновлено 6 апреля 2020Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Администратор стоматологической клиникиФевраль 2016 – июль 2019
Обновлено 9 марта 2020
no-avatar
Администратор офисаз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Секретарь, офис-менеджер, ассистент специалиста по поставкамАпрель 2003 – январь 2006
Обновлено 25 декабря 2018
no-avatar
Администратор офисаз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Специалист по рекламе и связью с общественностьюМарт 2017 – сентябрь 2017
Обновлено 18 июля 2016Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Офис-менеджер, менеджер продаж, продавец-консультантАпрель 2005 – август 2011
Обновлено 1 марта 2016Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Помощник руководителяФевраль 2014 – ноябрь 2015
Обновлено 29 февраля 2016Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Администратор офисаНоябрь 2011 – февраль 2014
Обновлено 30 сентября 2014Последнее место работы (5 лет)Офис-менеджерФевраль 2008 – февраль 2013
Работа в Томске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Администратор офиса