Обязанности:
- Разработка регламентов взаимодействия с клиентами, разработка скриптов телефонных звонков.
- Взаимодействие с потенциальными клиентами по телефону, презентация услуг компании, заключение сделки = "запись на игру".
- Работа с клиентами в офисе, встреча гостей, презентация игры, ведение игры.
- Сбор обратной связи от клиентов.
- Работа с кассой и первичной бухгалтерией.
- Поддержание бесперебойного функционирования офиса (в т.ч. работа с арендодателем).
- Поиск и курирование подрядчиков.
- Обеспечение эффективных PR коммуникаций: работа в соц.сетях, размещение на внешних сайтах, создание медиа-контента, копирайтинг, поиск партнеров, переговоры и сотрудничество с ними, проведение стимулирующих акций, спонсирование городских мероприятий.
Достижения: организация эффективной работы проекта "локация Хозяйка" со дня открытия,
создана положительная репутация проекта,
Повышена узнаваемость за счет проведенных рекламных и имиджевых мероприятий, запуска "сарафанного радио" и положительных отзывов о проекте.