47121319Обновлено 15 декабря 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Томске / Резюме / Кадры, управление персоналом / Рекрутер
34 года (родился 06 октября 1985), неполное высшее образование
Томск, готов к переезду
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Рекрутер, HR-менеджер

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

    • май 2016 – сентябрь 2019
    • 3 года и 5 месяцев

    HR менеджер, копирайтер

    АКЦ-24, Санкт-Петербург
    Колл-центры, диспетчерские службы

    Обязанности:

    Обязанности: • Подбор и обучение персонала (разные вакансии: оператор, менеджер по продажам, дизайнер, разные it-специалисты). • Создание и внедрение системы подбора обучения и адаптации персонала. • Открытие офисов в регионах, комплектация офиса персоналом. • Управление офисом. • Управление коллективом операторов колл-центра. В качестве копирайтера - разрабатывал скрипты и алгоритмы работы для операторов колл-центра и для голосовых ботов. Достижения: • Создал систему подбора и обучения персонала практически с нуля. • Автоматизировал систему подбора и обучения персонала до такой степени что смог взять на себя дополнительные обязанности по написанию скриптов для операторов • Полностью укомплектовал штат операторами в нескольких городах - Санкт-Петербург, Петрозаводск, Могилев.
    • июль 2013 – январь 2016
    • 2 года и 7 месяцев

    Руководитель предприятия

    Салон Красоты Зеркало, Томск
    Салоны красоты

    Обязанности:

    Обязанности: • Открытие салона красоты "с нуля" • Организация рекламных компаний в соц. сетях • Поиск, подбор и обучение персонала • Текущее управление • Стратегическое планирование • Создание и внедрение регламентов работы • Разработка системы начисления заработной платы и мотивации персонала • Привлечение клиентов, создание клиентской базы Достижения: • После смены собственника, салон продолжает успешно работать по стандартам и регламентам, которые я разработал и внедрил
    • октябрь 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер образовательных проектов

    Агентство консалтинга и образования, Томск
    Тренинговые компании, Бизнес-образование, Консалтинговые услуги, Кадровые агентства

    Обязанности:

    Обязанности: • Участие в процессе подбора персонала для клиентов агентства. • Продажа услуг агентства: тренингов, семинаров, курсов; поиск клиентов, ведение клиентской базы, коммуникация с клиентами. • Организация тренингов, семинаров, конференций и различных развлекательных и образовательных событий для клиентов агентства. Достижения: • Клиенты агентства, которых привлекал я, до сих пор пользуются услугами директора агентства (сейчас у него нет офиса и штата сотрудников, он консультирует в частном порядке) • Клиенты и партнеры агентства, до сих пор поддерживают со мной приятельские и деловые отношения
    • январь 2011 – август 2011
    • 8 месяцев

    Агент по продаже недвижимости

    Агентство недвижимости «Август», Томск
    Агентские услуги в недвижимости

    Обязанности:

    Обязанности: • Активные продажи услуг агентства, заключение договоров на эксклюзивную продажу объектов недвижимости. • Определение рыночной стоимости объектов недвижимости • Сопровождение продажи и покупки объектов недвижимости • Консультирование клиентов агентства
    • сентябрь 2008 – апрель 2010
    • 1 год и 8 месяцев

    Старший менеджер

    Торговое Объединение «Play City», Томск
    Несетевая розница, мелкий опт

    Обязанности:

    Обязанности: • Подбор и обучение персонала. • Управление персоналом. • Организация бесперебойной работы торговой точки. Достижения: • Обеспечил стабильный уровень продаж на торговой точке, на фоне падения спроса на продукцию, в среднем по городу на 50% (продажа CD DVD)
    • июнь 2004 – сентябрь 2008
    • 4 года и 4 месяца

    Продавец-консультант

    Торговое Объединение «Play City», Томск
    Несетевая розница, мелкий опт

    Обязанности:

    Консультирование клиентов, работа с кассой.

Сертификаты, курсы

    • 2014

    Управление прибылью предприятия

    Академия индустрии красоты (Кузнецов М. И.)
    • 2012

    Курс "Клиент - это наше всё!"

    Агентство консалтинга и образования
    • 2012

    Курс "Как принимать на работу сотрудников"

    Агентство консалтинга и образования
    • 2012

    Курс «Персонал в формате»

    Агентство консалтинга и образования

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникативные навыки, Организаторские навыки, Собеседование, Диагностика личности, Агентские продажи, Копирайтинг, Обучение персонала

Дополнительные сведения:

Что у меня хорошо получается: - набирать исполнителей под временные проекты и сотрудников на постоянную работу. - писать скрипты для операторов колл-центра, менеджеров, секретарей, администраторов в различных интерфейсах. - управлять персоналом и создавать комфортную рабочую атмосферу в коллективе (в опыте есть управление коллективом до 20 человек). - налаживать доверительные взаимоотношения с подчинёнными и коллегами. - улаживать разногласия в коллективе. - писать работающие скрипты продаж, обработки заявок, скрипты приема входящих звонков. В свободное от работы время я занимаюсь общественной и правозащитной деятельностью - участник Молодежного Правозащитного Движения (МПД)

Смотрите также резюме