Томск
Ваш город Томск?
Резюме № 9268457
Обновлено 5 июня 2017
no-avatar
Ведущий специалист банка, специалист, финансовый консультант, менеджерБыла больше месяца назад
По договорённости
50 лет (родилась 16 сентября 1973), cостоит в браке, есть дети
Томскготова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 6 месяцев

    • Июль 2016 – апрель 2017
    • 10 месяцев

    Ведущий специалист по обслуживанию физических лиц

    ПАО Банк "ТРАСТ", Томск

    Обязанности:

    Выполнение индивидуального плана продаж розничных продуктов банка. Осуществление звонков потенциальным и действующим клиентам. Активные продажи продуктов розничного блока. Работа с клиентами, выявление потребностей, продажа банковских (карты, вклады, кредиты) и страховых продуктов (ИСЖ, НСЖ, страхование жизни), кросс-продажи. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием вкладов, переводов платежей).
    • Февраль 2015 – июль 2016
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер колл-центра

    Банк Хоум Кредит, Томск

    Обязанности:

    Ведение переговоров и консультирование клиентов банка; оказание помощи в решение проблемных ситуации; внесение результатов в базу данных.
    • Март 2014 – февраль 2015
    • 1 год

    Администратор офиса

    ООО "Ифар", Томск

    Обязанности:

    Обеспечение жизнедеятельности офиса с функциями секретаря-делопроизводителя: прием входящих звонков и распределение их по адресатам; делопроизводство; документооборот: работа с входящей-исходящей корреспонденцией, работа с электронной почтой; обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии, хозяйственно-бытовых товаров); выполнение поручений руководителей; встреча гостей, клиентов, партнеров; распределение служебного автотранспорта.
    • Октябрь 2002 – март 2014
    • 11 лет и 6 месяцев

    Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, заместитель руководителя дополнительного офиса

    Сбербанк России ОАО Томское отделение № 8616, Томск

    Обязанности:

    Организация работы дополнительного офиса; подготовка сотрудников для прохождения проверок Nextep (качество обслуживания); операционное обслуживание клиентов физических и юридических лиц лиц, совершение активных продаж, кредитование физических лиц (от приема заявки до формирования кредитного досье)+страхование потребительских и ипотечных кредитов, администрирование, совершение кассовых операций, с функциями заведующего кассой, формирование отчетности, работа с претензиями и жалобами клиентов, наставничество.
    • Август 2002 – октябрь 2002
    • 3 месяца

    Бухгалтер-экономист

    ООО "Сельские коммунальные услуги "ПиК", Чажемто

    Обязанности:

    Калькуляция, учет платежей
    • Сентябрь 1993 – март 1996
    • 2 года и 7 месяцев

    Контролер

    Акционерный КБ "Томь" филиал г. Колпашево, Колпашево

    Обязанности:

    Обслуживание клиентов- физических лиц, валютные операции
    • Июль 1992 – сентябрь 1993
    • 1 год и 3 месяца

    Контролер

    ОАО "Томскпромстройбанк" филиал г. Колпашево, Колпашево

    Обязанности:

    Обслуживание клиентов- физических лиц.

Обо мне

Профессиональные навыки:

- опыт руководства и организации работы дополнительного офиса банка (более 5 лет); - заведование кассой дополнительного офиса (более 10 лет); - навыки формирования, хранения, ведения юридических дел клиентов; - обслуживание и непосредственное общение с клиентами (отличные коммуникативные навыки; клиентоориентированность; стрессоустойчивость); - успешные прямые продажи; - опыт работы в колл-центре (более 1 года); - знание основ делопроизводства и документооборота; - опытный пользователь ПК и оргтехники.

Дополнительные сведения:

Водительское удостоверение категории В

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 19 ноября 2022Последнее место работы (9 лет и 7 мес.)Экономист-бухгалтерМай 2012 – декабрь 2021
Обновлено 22 июля 2022Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Старший консультантЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 16 августа 2021Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий менеджерДекабрь 2017 – июль 2019
Обновлено 28 февраля 2018Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Младший воспитательЯнварь 2009 – работает сейчас
Обновлено 4 июля 2017Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Преподаватель экономикиСентябрь 2016 – работает сейчас
Работа в Томске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Торговое финансирование / Менеджер консультант

Смотрите также резюме